Polityka prywatności i cookies

Administratorem danych osobowych jest Ecstasy, prowadzący sklep internetowy ecstasy.pl. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych piszesz na kontakt@ecstasy.pl.

• Adres e-mail, imię i nazwisko oraz adres dostawy albo kod wybranego paczkomatu, podane w zamówieniu.
• Numer telefonu. Jest potrzebny do doręczenia: przekazujemy go wyłącznie firmie doręczającej przesyłkę (powiadomienia o paczce, kontakt kuriera), a my używamy go tylko w sprawie Twojego zamówienia.
• Treść zamówienia: produkty, rozmiary, kolory, kwoty, forma dostawy i płatności, a także historia zamówienia, płatności, zwrotów i reklamacji.
• Dane do faktury, jeśli o nią poprosisz.
• Numer rachunku bankowego, jeśli podasz go do zwrotu pieniędzy.
• Treść korespondencji, którą z nami prowadzisz.
• Adres IP i podstawowe dane przeglądarki zapisywane w dziennikach serwera w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do dostawy i kontaktu nie możemy zrealizować zamówienia.

• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym potwierdzenie dostępności, dostawa i kontakt w sprawie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wystawienie dokumentów sprzedaży i prowadzenie rozliczeń wymaganych przepisami podatkowymi i rachunkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obsługa odstąpienia od umowy i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Odpowiedź na pytania przesłane mailem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy Cię w celach marketingowych. Nie wysyłamy informacji handlowych bez Twojej zgody.

• Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń, zwykle 6 lat od końca roku, w którym umowa została wykonana.
• Dokumenty sprzedaży przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, czyli 5 lat od końca roku podatkowego.
• Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a jeśli dotyczy zamówienia, tak długo jak dane tego zamówienia.
• Dzienniki serwera przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy.
• Zamówienia, które nie zostały potwierdzone albo zostały anulowane przed zawarciem umowy, usuwamy po 12 miesiącach.

Dane przekazujemy tylko tym podmiotom, bez których nie moglibyśmy zrealizować zamówienia i prowadzić sklepu:

• firmie kurierskiej i operatorowi paczkomatów, w zakresie potrzebnym do doręczenia przesyłki,
• dostawcy hostingu, na którego serwerach działa sklep,
• dostawcy poczty elektronicznej, przez którego wysyłamy potwierdzenia i odpowiadamy na wiadomości,
• operatorowi płatności, gdy w sklepie zostanie uruchomiona płatność online i gdy z niej skorzystasz,
• biuru rachunkowemu oraz organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie według naszych poleceń. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach reklamowych.

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli dostawca usług przetwarza dane poza nim, dzieje się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych.

Sklep używa wyłącznie niezbędnych plików cookies:

• cookie sesji, które pozwala utrzymać połączenie ze sklepem i zabezpiecza formularze przed nadużyciami,
• cookie koszyka, które zapamiętuje produkty dodane do koszyka.

Nie używamy cookies analitycznych, reklamowych ani cookies podmiotów zewnętrznych. Niezbędne cookies nie wymagają zgody, bo bez nich koszyk i zamówienie nie działają. Możesz je usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy złożenie zamówienia nie będzie możliwe.

• Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania danych.
• Prawo do usunięcia danych, jeśli nie mamy obowiązku ich dalszego przechowywania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych przetwarzanych w celu wykonania umowy.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@ecstasy.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Politykę możemy zaktualizować, gdy zmienią się przepisy albo sposób działania sklepu, na przykład po uruchomieniu płatności online. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.